Учет заказов

Учет заказов - программный комплекс для автоматизации работы организаций, чья деятельность связана с доставкой товаров по заказам или реализации услуг по телефону (например, для доставки пиццы, питьевой воды, заказа такси и др.). Система ориентирована на модель доставки по телефону, с использованием возможностей цифровой АТС, хотя возможна и работа без телефонного модуля, например при заявках с сайта, или непосредственно при личном визите клиента. В состав комплекса входят следующие модули: модуль работы с заказами, модуль складского учета, справочник продуктов/услуг, настройки системы, подсистема репликации данных между удаленными точками.

Основные функции программного комплекса

• Ввод заказа клиента с формированием списка заказанных товаров или услуг
• Иерархический справочник - каталог реализуемых организацией товаров/услуг
• Складской учет товаров
• Отслеживание состояний заказов
• Настраиваемые печатные формы для заказов
• Интеграция с АТС и ведение журнала входящих звонков
• Многопользовательский режим работы с разделением прав доступа
• Возможность работы на нескольких удаленных точках с репликацией данных между точками
• Выгрузка данных в 1С
• Статистика по заказам
• Управление телефонной линией оператора из программы